Какие ошибки убирает
- У заявки нет следующего действия
- Менеджер забыл вернуться
- База растёт, но не работает
- История контакта неполная
02 · ИИ-помощник
Помощник по возврату клиентов
Находит забытые контакты и просроченные действия, готовит очередь работы и контролирует следующий шаг.
Ожидаемый результат
Ни один клиент не исчезает после первого контакта, а руководитель видит состояние всей базы.
Архитектура
Как помощник встроен в процесс
- 01
История CRM
- 02
Правила приоритета
- 03
Сценарии сообщений и звонков
- 04
Согласование сотрудником
- 05
Следующее действие
- 06
Отчёт руководителю
Область применения
Помощник по возврату клиентов
Быстрые победы
- Список контактов без следующего шага
- Приоритетная очередь на неделю
- Единое правило фиксации результата
Где особенно полезен
- Накопленная база CRM
- Повторные продажи
- Длинный цикл сделки
Где не подходит
- База без согласия на связь
- Отсутствие понятного предложения
- Хаотичная CRM без владельца данных
Начинаем с одного контролируемого сценария на реальных данных.